【軌道公安】守護地下動脈，傳遞城市溫度——軌道分局打造“暖心地鐵”一周溫暖瞬間軌道衛(wèi)士 鐵警雄風 在市局黨委的堅強領導下，軌道分局積極踐行梁昆同志“黨有所指、民有所需、警有所應”的指示精神，將為民服務的初心融入地鐵站里的每一個角落。警員們化身“平安守護者”，在川流不息的人潮中傳遞溫暖——為迷茫的旅客指引方向，向需要幫助的老人伸出援手。讓警務室成為群眾隨時可以?？康摹芭捏A站”。在日復一日的堅守中，用真情實意搭建起警民“連心橋”，讓地鐵不僅成為城市交通的動脈，更成為傳遞溫情的紐帶。 <p class="ql-block">楊旭亮（右） 石家莊站警務區(qū)警員</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【石家莊站警務區(qū)】</p> <p class="ql-block"> 5月6日7時59分，石家莊站三號線警員郝煒佳、楊旭亮接到何先生求助，稱因著急趕高鐵來得及吃早飯，在坐地鐵途中有點頭暈，將手機遺落在了列車上。</p><p class="ql-block"> 民警毛春雷和付彥博了解情況后，立刻采用小區(qū)域作戰(zhàn)，首先嘗試多次聯(lián)系失主的電話，然后通知車控室和沿站警務室要求進入車廂查找。因失主身體狀態(tài)不佳，民警與其互換聯(lián)系方式，并表示會全力幫助尋找。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)過不懈努力，最終在8時38分乘客的手機被接通，民警前往約定地點，順利取回了何先生的手機并于10時30分成功歸還。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【石家莊站警務區(qū)】</p> <p class="ql-block"> 5月6日10時38分，石家莊站三號線輔警郝煒佳、楊旭亮收到安保工作人員張澤森移交的一張身份證，在民警毛春雷和付彥博的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于14時26分成功歸還。</p> 李栓（左）趙旭濤（右）石家莊警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【石家莊站警務區(qū)】</h3> 5月6日9時45分，石家莊站二號線警員李栓、趙旭濤巡邏時，發(fā)現(xiàn)一張遺失的身份證，在民警毛春雷和付彥博的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于11時51分成功歸還。 張楠 石家莊站警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【石家莊站警務區(qū)】</h3> 5月7日19時34分，倉豐路留村站警員張楠，發(fā)現(xiàn)一名女士靠著墻很辛苦的站著，經(jīng)了解。女士前來接人，站的時間太長，腿不舒服，于是警員攙扶女士至愛心輪椅上一邊休息，一邊等待。 楊佳碩 東二環(huán)南路站警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【東二環(huán)南路警務區(qū)】</h3> 5月8日7時50分，西仰陵站警員楊佳碩撿到一張身份證，在民警楚林楠的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于8時30分成功歸還，并獲得感謝信一封。 劉力華 東二環(huán)南路警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【東二環(huán)南路警務區(qū)】</h3> 5月7日18時09分，中仰陵站警員劉力華巡邏至B出入口時，遇到值班站長王敏攜帶著急救箱稱A出入口樓梯處有一名乘客摔倒，警員立刻趕回警務室推上輪椅趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)受傷乘客腳腕扭傷，值班站長王敏立刻為乘客扭傷處噴上云南白藥。最終警員同站方人員一起將乘客扶上輪椅送至出口外乘坐出租車。 張俊豪 東二環(huán)南路警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【東二環(huán)南路警務區(qū)】</h3> 5月7日15時40分許，東二環(huán)南路站警員張俊豪接到熱心乘客移交的一個棕色挎包，內(nèi)充電寶、數(shù)據(jù)線、香水和幾件化妝品。民警張志弘迅速將情況通知各站警員。不一會，孫村站警員上報稱有乘客聯(lián)系車控室尋找挎包，根據(jù)描述確定為棕色挎包的失主。核實無誤后，于16時40分成功歸還。 王殷博 東二環(huán)南路站警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【東二環(huán)南路警務區(qū)】</h3> 5月7日7時56分，孫村站警員王殷博在站臺巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位乘客在扶著墻，緩慢行走。了解到乘客的腳扭傷疼痛，行走困難，隨后通知警員王帥推來愛心輪椅后，一路護送乘客至指定出入口。 朱晶 東二環(huán)南路警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【東二環(huán)南路警務區(qū)】</h3> 5月6日8時05分，塔冢站警員朱晶巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位乘客在扶著墻緩慢行走，警員迅速上前詢問情況，了解到乘客的腿因為受過傷所以用不上力，現(xiàn)在要去西王站。警員立刻推來愛心輪椅，待到列車到達后將乘客送至車廂內(nèi)，最后聯(lián)系西王站做好護送工作。 劉強（右） 北國商城警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【北國商城警務區(qū)】</h3> 5月3日16時許，北國商城站警員劉強巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名盲人乘客在站內(nèi)出入口處徘徊，警員在獲得乘客同意后，一路攙扶乘客至乘車區(qū)域。 容逍遙（左）北國商城警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【北國商城警務區(qū)】</h3> 5月4日15時25分，博物院站警員容逍遙撿到一張身份證，在民警的幫助下順利聯(lián)系到了失主許先生，于17時30分成功歸還。 史浩然 石東警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【石東警務區(qū)】</h3> 5月4日18時30分，園博園警務室警員史浩然、范夢特接到乘客求助，稱其乘地鐵期間不慎將手提包丟失，內(nèi)有化妝品和充電寶等。民警劉松了解情況后，立即開展找尋工作，一方面仔細詢問失主乘車路線，另一方面通過工作群發(fā)布遺失信息。20分鐘后福澤站車控室工作人員張?zhí)镉攴Q清車時由安檢人員李安琪移交一件遺失背包，經(jīng)核實無誤后成功歸還。 羅旭 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月8日8時24分，石家莊市二中地鐵站A出入口扶梯處突發(fā)意外。安檢員田宇寧聽到異響后立即前往查看，發(fā)現(xiàn)一名老年乘客在扶梯上摔倒，隨上行扶梯移動至地面處。田宇寧迅速使用400兆電臺呼叫警務室和車控室支援，同時將老人攙扶至安全區(qū)域。 <br> 此時，軌道交通分局警員羅旭正在警務室開展視頻巡查工作，接到呼叫后立即攜帶醫(yī)療箱趕赴現(xiàn)場。經(jīng)初步檢查，老人頭部有外傷并伴有出血。在詢問傷情時，老人表示希望自行前往附近診所處理。出于安全考慮，羅旭現(xiàn)場為老人進行了傷口消毒和包扎后，目送其安全離開。 楊紹波 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月7日16時25分，柏林莊站警員楊紹波巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位推著嬰兒車、身背雙肩包的寶媽正焦急張望，了解得知，寶媽準備前往信譽樓卻不知出站路線。考慮到母嬰出行不便，楊紹波幫助乘客搬運嬰兒車，并一路護送至相應位置，最后留下了個人電話，表示返程時隨時聯(lián)系我，我或者我的同事會過來協(xié)助。 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月6日18時50分，乘客帶著一面錦旗印有“失而復得暖人心，感謝人民好警察”的錦旗交到了民警手中，對軌道公安的工作給予支持和贊揚！<br> 原來，4月24日13時48分，新百廣場站警員陳佳浩接到乘客求助，稱在新百廣場站下車后，發(fā)現(xiàn)自己的手機不慎遺失，里邊好多重要信息及工作文件，手機價值為4000元。民警齊宏偉、梁賢波了解情況后，通過工作的平臺及沿途各站的積極配合，終于在4月25日的晚上20時25分在西三莊站找到了遺失的手機，并于21時11分成功將手機歸還。高效快速的工作獲得了乘客的認可和支持。 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月6日11時07分，柏林莊站警員楊紹波接車控室電話，稱有一位盲人乘客需要幫忙送出站坐8路公交車。楊紹波立即到達相應位置，向乘客表明身份后，一路將乘客護送至8路公交車內(nèi)，并向司機師傅說明情況后離開。 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月6日7時30分，柏林莊站警員楊紹波在D出入口外執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一位腿部殘疾的女乘客在進站口徘徊，于是上前詢問，說著便接過乘客手里的行李包：“站上的直梯現(xiàn)在正在檢修，我?guī)湍眯欣畎?，您注意腳下安全！”乘客激動的說：“真是太謝謝你了，你們的服務真是貼心。” 王建平 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月6日8時55分，時光街站警員王建平巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位乘客行動不便，得知乘客腿腳不便后，警員立即推來愛心輪椅，一路護送乘客至指定出入口。 韓雨（左） 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月5日16時30分，新百廣場站警員韓雨、梁山發(fā)現(xiàn)有三個行李箱在存放柜旁邊長時間無人認領，四周詢問未果后，帶至警務室保管，18時14分，王同學、張同學、陳同學來到站廳詢問巡邏警員，經(jīng)過核實無誤后成功歸還給三位同學。 梁山 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月5日15時30分，新百廣場站警員韓雨、梁山發(fā)現(xiàn)有兩個行李箱在存放柜旁邊長時間無人認領，隨后帶至警務室保管。16時31分，郝同學和武同學來到新百廣場站詢問巡邏警員是否有發(fā)現(xiàn)行李箱，經(jīng)過核實無誤后成功歸還給兩位同學。 魏苗苗 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月3日 11時 28分，新百廣場站警員魏苗苗在接到兩位老人求助，稱在新百廣場站下車后，發(fā)現(xiàn)黑色袋子遺落在開往樂鄉(xiāng)方向列車，內(nèi)有帽子、衣物等各種物品。民警周鑫、薛玉通過工作平臺和站方及各站的積極配合聯(lián)動，僅用了半個小時，就在樂鄉(xiāng)站找到了高先生遺落的物品，并于13時許成功歸還。 侯宗璞 新百警務區(qū)警員 牛趙 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月3日10時35分，西王站警員侯宗璞接車控室來電稱，有一位視力障礙乘客即將在本站下車。侯宗璞立刻通知巡邏警員牛趙到站臺相應位置等待。待成功接到乘客后，牛趙立即表明身份，并一路護送乘客至指定公交車站牌處。 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 5月2日11時許，徐先生一直想感謝軌道公安幫助自己找回手提包，于是便郵寄了一面印有“人民公安 百姓平安”的錦旗到和平醫(yī)院站警務室再次表達感謝之情！<br> 原來，4月28日16時50分，和平醫(yī)院站警員于海陽接到徐先生求助，稱自己的手提包遺落在了列車上。民警周鑫、梁賢波了解情況后，迅速將消息發(fā)到工作群，并讓車控室發(fā)布尋物消息，同時查看上下車時的公共視頻。最終在留村站找回了失物并成功歸還。 鮑旭燁 新百警務區(qū)警員 <h3 style="text-align: center">【新百警務區(qū)】</h3> 4月30日13時27分，柏林莊站警員鮑旭燁收到安保工作人員季潤澤移交的一張身份證，在民警周鑫、梁賢波的幫助下順利聯(lián)系到了失主梁同學，于5月2日11時許成功交還。