【軌道公安】忠誠守護(hù)，平安相伴——軌道分局打造“暖心地鐵”一周溫暖瞬間軌道衛(wèi)士 鐵警雄風(fēng) 在市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，軌道分局積極踐行梁昆同志“黨有所指、民有所需、警有所應(yīng)”的指示精神，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，立足轄區(qū)實(shí)際，通過“警企聯(lián)動”“智慧巡防”等機(jī)制，切實(shí)解決群眾關(guān)心的出行安全問題，不斷提升服務(wù)效能，努力打造平安、暖心、和諧地鐵，讓每一位乘客都能感受到“軌道公安溫度”，以實(shí)際行動增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。 秦晨真（右）北國商城警務(wù)區(qū)警員 【北國商城警務(wù)區(qū)】 4月25日16時(shí)41分，北國商城地鐵站警員秦晨真巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位腿腳不便的盲人老年乘客，隨后上前表明身份，一路將老人送至指定公交車站牌處，將老人安全送上公交車后離開。 劉露鑫 北國商城警務(wù)區(qū)警員 【北國商城警務(wù)區(qū)】 4月25日，裕華路地鐵站警員劉露鑫在執(zhí)行分局拉動任務(wù)期間，注意到站廳內(nèi)有一對腿腳不便的老人正互相攙扶，了解到老人剛剛看完病準(zhǔn)備回家，需要前往高柱地鐵站，劉露鑫迅速推來輪椅，一路將老人護(hù)送至目的地地鐵站。 付世林 北國商城警務(wù)區(qū)警員 【北國商城警務(wù)區(qū)】 4月24日17時(shí)14分，北宋站警員付世林幫助乘客搬運(yùn)大件行李箱。 許雪威 北國商城警務(wù)區(qū)警員 【北國商城警務(wù)區(qū)】 4月22日16時(shí)34分，鐵道大學(xué)地鐵站警員許雪威視頻值守時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩位女乘客帶著孩子推著嬰兒車，在扶梯處徘徊，隨即立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)寶寶還在睡覺，警員便幫助乘客將嬰兒車運(yùn)送至地面出入口。 【北國商城警務(wù)區(qū)】 4月19日15時(shí)許，談固站警務(wù)室接到乘客蔡先生求助，表示自己在換乘時(shí)手機(jī)突然不見了。隨后民警李文彬、高立兵迅速行動起來，一邊安撫乘客的情緒，一邊詳細(xì)詢問手機(jī)丟失的具體位置和時(shí)間，通過調(diào)取地鐵內(nèi)相關(guān)公共視頻，發(fā)現(xiàn)乘客誤把談固站當(dāng)成了北國商城站，著急下錯(cuò)車的同時(shí)把手機(jī)也落在了車廂里。經(jīng)過民警連續(xù)兩天的不懈努力，終于找回了丟失的手機(jī)。于4月21日成功交還給蔡先生。 陳佳浩 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月24日13時(shí)48分，新百廣場站警員陳佳浩接到乘客求助稱，自己手機(jī)（價(jià)值4000元）不慎丟失，民警齊宏偉、梁賢波了解詳細(xì)信息后，通過工作平臺及沿途各站的積極配合，終于在25日20時(shí)25分成功找回，并于21時(shí)11分交還給了失主。 楊紹波 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月25日19時(shí)45分，柏林莊站警員楊紹波收到熱心乘客劉先生移交的一張身份證，在民警齊宏偉、梁賢波的幫助下順利聯(lián)系到失主，于20時(shí)43分成功歸還。 吳培源 新百警務(wù)區(qū)警員 高麗云 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月25日18時(shí)許，長城橋站警員吳培源接車控室來電稱：“一位腿腳不便的老人在站臺，需要幫助。”吳培源立即聯(lián)系巡邏警員高麗云前往站臺。經(jīng)了解老人92歲了腿腳不方便需要輪椅護(hù)送回家。吳培源、高麗云兩人一路護(hù)送老人至家中。 田特特 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月25日18時(shí)56分，新百廣場站警員田特特巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人腿腳不便，主動上前攙扶至指定安檢口與其家屬匯合。 王賽 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月25日16時(shí)44分，高柱站警員王賽巡邏時(shí)，聽到接車工作人員于耀博稱站臺有位老人行動不便，于是迅速跑到警務(wù)室門口推來輪椅，一路將老人護(hù)送至指定公交車站牌處。 馮勉 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月24日15時(shí)54分，西王站警員馮勉收到熱心乘客移交的一個(gè)手提包，內(nèi)有：身份證、銀行卡、充電器、鑰匙等個(gè)人物品，正當(dāng)警員準(zhǔn)備開展找尋工作時(shí)，一名學(xué)生乘客前來求助，經(jīng)描述與手提包一致后交還給失主。 馮帆 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月24日9時(shí)許，新百廣場站警員馮帆巡邏時(shí)，接到梁先生求助，稱因自己的疏忽導(dǎo)致衣物落到了開往西王方向的列車上，民警齊宏偉、梁賢波，通過工作的平臺與各站聯(lián)動，最終被西王站警員侯宗璞找到，于12時(shí)許成功歸還。 梁山 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月23日8時(shí)30分，新百廣場站執(zhí)勤警員王子誠在站廳巡邏時(shí)，接到熱心乘客反映，稱一名女士在一號線樓梯處跌倒后無法起身，正獨(dú)自哭泣。王子誠立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該女士因下樓梯時(shí)不慎滑倒，導(dǎo)致腰部及手部劇烈疼痛、無法活動。他一邊安撫當(dāng)事人情緒，一邊協(xié)調(diào)警力支援。 <br> 警員梁山、周祎萌、侯亞浩迅速到場協(xié)助，視頻值守警員韓雨也主動加入救援。警員們第一時(shí)間幫助女士聯(lián)系家屬，并推來車站愛心輪椅。在征得同意后，四人小心翼翼將女士托扶至輪椅上，全程守護(hù)其安全，隨后護(hù)送她至最近的石家莊市中醫(yī)院檢查治療。 <br> 9時(shí)30分，女士家屬趕到醫(yī)院，對警員們的及時(shí)救助連連致謝。確認(rèn)當(dāng)事人得到妥善安置后，警員們悄然返回崗位，繼續(xù)投入繁忙的早高峰執(zhí)勤工作。 張坤 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月22日14時(shí)45分，新百廣場站警員張坤收到熱心乘客移交的一張工作證夾包，內(nèi)有工作證、身份證等各種證件，在民警周鑫、梁賢波的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于15時(shí)10分成功歸還。 鮑旭燁 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月21日9時(shí)45分，柏林莊站警員鮑旭燁巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位盲人乘客準(zhǔn)備進(jìn)站，隨后主動上前，一路攙扶引領(lǐng)至安全登上列車。 郭昂 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月22日下午，乘客將一面印有“熱情貼心解民憂，盡心竭力辦實(shí)事”的錦旗交到民輔警手上，并再次對各位工作人員表示感謝。<br> 原來，4月14日21時(shí)38分，新百廣場站警員馬連琨、郭昂接到一位先生求助稱: 我剛下車時(shí)將自己的手機(jī)（蘋果13 價(jià)值5000元）遺落在地鐵車廂內(nèi)，能幫我找找嗎？警員聽聞一邊安撫乘客情緒，一邊向乘客確認(rèn)下車信息，民警齊宏偉、薛玉迅速布置找尋工作，經(jīng)過各站點(diǎn)找尋無果后，因失主有事要處理，民警便與失主互留聯(lián)系方式，并讓失主等待警方消息。經(jīng)過不懈努力，16日民警在查看車廂公共視頻后發(fā)現(xiàn)是一名女子將手機(jī)撿走，經(jīng)過輾轉(zhuǎn)終于聯(lián)系到該乘客，該乘客表示自己當(dāng)時(shí)要去外地參加考試，現(xiàn)在要周日才能回石家莊，最終20日下午成功交接。 李崢 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月20日15時(shí)04分，解放廣場站警員李崢在D出入口執(zhí)勤時(shí)，撿到一部（價(jià)值2800元）的紅米K70手機(jī)，隨后保持手機(jī)電量充足等待失主來電。不久后鈴聲響起，警員表明身份，說明情況后，于17時(shí)許成功將手機(jī)交還。 侯宗璞 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月6日8時(shí)37分，西王站警員侯宗璞巡邏時(shí)，撿到一張身份證，在民警周鑫、梁賢波的幫助下順利聯(lián)系到了失主尚先生，于20日14時(shí)50分成功歸還。 【新百警務(wù)區(qū)】 4月20日11時(shí)03分，新百廣場站警員梁山、高宇杰巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩位老人正在過安檢時(shí)，其中一位拄著拐杖腿腳不太方便的老人，警員立即主動上前，用愛心輪椅將老人送至一號線乘車而區(qū)域，并聯(lián)系時(shí)光街站同事要求做好接應(yīng)。最終，時(shí)光街站警員一路將老人送至指定公交車站牌處。 王吉 新百警務(wù)區(qū)警員 田特特 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月19日20時(shí)38分，新百廣場站警員王吉在視頻值守時(shí)，發(fā)現(xiàn)開往西王方向的列車進(jìn)站開門時(shí)的瞬間，一名男子下車時(shí)不慎摔倒，這時(shí)恰好也接到了站方的求助，后民警周鑫、梁賢波帶領(lǐng)兩名警員田特特、王赫一同趕來，乘客表示只是喝了點(diǎn)酒沒有站穩(wěn)，沒什么大礙，隨后警員一路護(hù)送乘客至指定出入口。 劉凱盛 新百警務(wù)區(qū)警員 【新百警務(wù)區(qū)】 4月18日14時(shí)33分，柏林莊站警員劉凱盛巡邏時(shí)撿到一張身份證，在民警康朝瑞的幫助下順利聯(lián)系到了失主家屬，于19時(shí)46分成功歸還。 吳蟒 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月23日21時(shí)15分，匯通路站警員吳蟒在A出入口外巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛電動車沒有拔鑰匙，于是將鑰匙拔下拿回了警務(wù)室，并留下便貼寫著：“您的電動車鑰匙在匯通路地鐵站警務(wù)室”。25日7時(shí)10分王女士來到警務(wù)室，警核實(shí)無誤后成功交還。 郭子聰 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月22日18時(shí)許，元村站警員郭子聰在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名視力障礙乘客摸索前行，于是郭子聰主動上前，并一路攙扶乘客至乘坐指定公交車。 馬長輝（右） 石家莊站警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月22日17時(shí)22分，石家莊站三號線警員馬長輝收到安檢員賈非凡移交的一個(gè)單肩包，內(nèi)有手機(jī)一部，民警王英鍇和冀曉勇，檢查手機(jī)發(fā)現(xiàn)并無密碼，于是嘗試撥打最近聯(lián)系人電話，最終在17時(shí)50分成功將包包歸還。 孔令熙（右） 俞白潔（左） 石家莊警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月22日15時(shí)35分，石家莊站二號線警員孔令熙、俞白潔收到安檢員劉玉清移交的一個(gè)黑色挎包，內(nèi)有錢包、銀行卡、律師合同等個(gè)人物品，民警王英鍇和冀曉勇通過合同信息，幾經(jīng)周折與失主的律師取得聯(lián)系，希望她幫忙通知失主。很快失主與民警取得了聯(lián)系，并于18時(shí)13分成功歸還。 張濤 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月21日10時(shí)05分，倉豐路留村站警員張濤執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人坐著輪椅比較辛苦要從車廂內(nèi)下車，張濤和接車站務(wù)田曉虎立刻上前幫忙，老人表示就她自己一人要去平安醫(yī)院看病，張濤考慮到老人的不便當(dāng)即表示要護(hù)送她出站，老人面對警員的熱心幫忙表達(dá)著感謝。 張楠 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月19日21時(shí)10分，倉豐路留村站警員張楠接到乘客求助，表示自己帶著兩個(gè)孩子回家，拿著東西比較多，下車的時(shí)候有一個(gè)袋子落到座椅上了里面是剛買的衣服。警員立刻詢問乘客到站時(shí)間，所在車廂位置以及袋子的特征，在了解完情況后根據(jù)列車時(shí)間，最終在嘉華路站找到失物，并于21時(shí)35分成功歸還。 石佳輝 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月19日18時(shí)40分，西三教站警員石佳輝收到客服中心工作人員移交的一張身份證，在民警王英鍇和冀曉勇的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于19時(shí)40分幫助失主辦理了郵寄服務(wù)。 梁宇浩（右一） 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 劉澤濤（右一） 石家莊站警務(wù)區(qū)警員 【石家莊站警務(wù)區(qū)】 4月18日18時(shí)40分，石家莊站警務(wù)區(qū)警員梁宇浩、劉澤濤在巡邏時(shí)接到兩名熱心乘客求助，稱發(fā)現(xiàn)一名與家人走失的小女孩。警員迅速將小女孩帶至警務(wù)室。民警毛春雷、傅彥博和女警員賈麗晨、苗圓圓耐心安撫孩子情緒，并通過溝通了解到，小女孩因放學(xué)后被姥姥說了幾句，情緒低落獨(dú)自離家。她記得媽媽在石家莊站附近工作，便乘坐地鐵前來尋找。 <br> 19時(shí)15分，民警與分局指揮中心聯(lián)動，成功聯(lián)系上小女孩的母親張女士。19時(shí)30分，張女士趕到警務(wù)室，激動地向民警道謝，民警叮囑道：“這是我們的職責(zé)，今后請加強(qiáng)孩子的安全教育，有困難隨時(shí)找警察?！? 朱春輝 東二環(huán)南路警務(wù)區(qū)警員 【東二環(huán)南路警務(wù)區(qū)】 4月20日18時(shí)30分，位同站警員朱春輝巡邏時(shí)，見到了一張身份證，在民警張志弘的幫助下順利聯(lián)系到了失主，于20時(shí)10分成功歸還，獲得感謝信一封。