加拿大急診體驗白云清翁 <p class="ql-block"> 人們常說加拿大全民免費醫(yī)療制度好是好，就是看病不方便，不能隨心所欲，任何時候都要預(yù)約，連家庭醫(yī)生也要預(yù)約，看專科醫(yī)生等候時間很長。因為這個制度和就診流程，各大醫(yī)院（相當(dāng)于國內(nèi)的三甲醫(yī)院）全是家庭醫(yī)生推薦過去的各?？祁A(yù)約門診病人，所以，在加拿大，大醫(yī)院都是按能力安排預(yù)約病人的，不會人滿為患，秩序非常井然。</p><p class="ql-block"> 如果你想不預(yù)約就診，只能去大醫(yī)院掛急診。顧名思義，“急診”真的要急，不是什么病都可以掛急診。有人想投機(jī)取巧，想掛急診看頭痛腦熱、小病小痛，省去預(yù)約等候時間，醫(yī)院自有相應(yīng)對策，不會讓你的小聰明得逞。</p><p class="ql-block"> 我體驗了一把加拿大的急診，領(lǐng)略到各大醫(yī)杜絕急診不急的妙招。</p> <p class="ql-block"> 我因眼疾難受，預(yù)約家庭醫(yī)生需要時間，再說家庭醫(yī)生對這些?？萍膊∵€要推薦到?？漆t(yī)生那里，這么一來二去，沒有一兩個月看不到?？漆t(yī)生，等到那時眼疾也應(yīng)該自愈，那這么行呢？左思右想，最后還是想到去醫(yī)院急診科掛急診。我就乘公交車去了一所小有名氣的以產(chǎn)科為特色的綜合性醫(yī)院（相當(dāng)于國內(nèi)的三甲醫(yī)院），因為院內(nèi)停車很貴，一次帶老伴做胃鏡停車費一上午三十加幣，把我們兩心疼的。這次我一個人就坐公交車去了，來回4.5元，很方便。反正掛急診，早點晚點無所謂。</p><p class="ql-block"> 我到醫(yī)院急診科上午九點多點，一進(jìn)門就沿著導(dǎo)醫(yī)箭頭按圖索驥。第一步用醫(yī)療卡在顯示屏上登記急診的事由、科室及最近健康狀況等信息。</p><p class="ql-block"> 那個顯示屏就是自助掛號處，登記完了，機(jī)器會吐個一張有號碼分顏色的就診注意事項紙給你。</p> <p class="ql-block"> 在我去候診處途中偶然看到一張分顏色的輕重緩急的分診說明《誰優(yōu)先就診》，急診科不分先后順序，而是按患者病情輕重緩急，誰緊急誰優(yōu)先。這樣一來想耍小聰明，掛急診看頭痛腦熱或慢性病，就不靈光了，等上十幾小時都有可能，我外孫一次因鼻頭出血在兒科醫(yī)院掛急診等了六個多小時，折騰了整整一個晚上才看上醫(yī)生。</p><p class="ql-block"> 我的是黃色，緊急程度為三級，還好，不像是冒充的。</p><p class="ql-block"> 一級，如心臟驟停、無呼吸或失去知覺等。</p><p class="ql-block"> 二級，如大量出血、缺氧或骨折外露等</p><p class="ql-block"> 三級，如氣急、昏厥或脫水等</p><p class="ql-block"> 四級，如耳痛、喉嚨痛、疑似骨折或切口急需縫針等</p><p class="ql-block"> 五級，如咳嗽、請求處方或?qū)？漆t(yī)生推薦信等。</p><p class="ql-block"> 其實我的情況像四級，也許眼疾比耳鼻喉嚴(yán)重，所以給了我黃色。</p> <p class="ql-block"> 拿了掛號號碼就按指示箭頭和頭頂上的標(biāo)牌，去了2號等候初檢處叫號初檢，時間是9:24。</p> <p class="ql-block"> 第三步就等初檢醫(yī)生叫號初檢。前面兩三間初檢診室。我沒等多久就叫到了，我去右邊那間檢查室。醫(yī)生根據(jù)我填報的又問了一遍，確認(rèn)無偏差，再詳細(xì)詢問了我的癥狀及發(fā)病時間和起因，我也就說了大概，因為病情惡化，眼屎多多，影響視力，情急之下掛了急診。</p><p class="ql-block"> 醫(yī)生初檢后，讓我回去2號候診處等護(hù)士來叫。</p> <p class="ql-block">這是初檢單，最后醫(yī)生結(jié)論為: 疥癬。</p> <p class="ql-block"> 不一會一位男護(hù)士引導(dǎo)我走進(jìn)診療室前臺，問問了我的情況，打了張病員紙手環(huán)，沒讓我回2號候診處，讓我在診療室前的4號紫色候診區(qū)。中途我被叫到診療室等了一會，沒多久又讓我回到4號紫色候診區(qū)，可能有比我情況緊急的病人插進(jìn)去，這一插就讓我等了兩個多小時。我迷迷糊糊睡了過去，不知何時被一位年青女醫(yī)生叫醒了，跟她進(jìn)了她的診療室。</p> <p class="ql-block">4號紫色候診區(qū)</p> <p class="ql-block"> 41號診療室。</p><p class="ql-block"> 女醫(yī)生給我眼睛作了仔細(xì)檢查，說我感染，沒大礙。然后，她給我洗了眼晴，滴了一些眼藥水，我眼睛看上去好多了。這張照片在女醫(yī)生去打電腦處方時自拍的，在加拿大所有公共場所都不能隨便拍照，所以只能自拍。</p><p class="ql-block"> 醫(yī)生給我開了點眼藥水，讓我拿了她開的處方去藥店配藥，我問她能否進(jìn)入醫(yī)保，她說可能不行，她也不是很清楚，讓我去問藥房。加拿大醫(yī)保的邏輯非必需不進(jìn)醫(yī)保，像眼藥水一般都不進(jìn)醫(yī)保，尤其自己不注意衛(wèi)生感染的疥癬，醫(yī)保不包。為了讓眼睛盡快好起來，自掏腰包30加幣配了一支。</p> <p class="ql-block"> 我加拿大看急診的經(jīng)歷可以看出，加拿大的醫(yī)療體系不允許非緊急的病掛急診，你耍小聰明掛了急診，也會讓你苦苦等待。你擠兌醫(yī)療資源，人家就讓你付出時間成本。在加拿大非緊急的病痛還是老老實實按醫(yī)療系統(tǒng)的流程一步一個腳印走好，欲速則不達(dá)，只要按流程走了，任何人不論你貧窮還是富裕都會得到平等善待的。</p><p class="ql-block"> 我發(fā)表了一些有關(guān)加拿大的醫(yī)療體驗，只是想我們能否從中得一些借鑒，緩解我們看病難看病貴的問題。常言道，他山之石，可以攻玉也。</p>