溝通秘術(shù)三要素諾言 <p class="ql-block">在做任何事情之前，首先這個(gè)人愿意改變，不然你無法叫醒他“愿意改變”是夢(mèng)想成真教練流程的起點(diǎn)，也是最為關(guān)鍵的一步。</p><p class="ql-block">我見：溝通秘術(shù)的三要素：</p><p class="ql-block">1.贊美先行：孩子尚且對(duì)你存有敵意和抵抗時(shí)，不妨先拋出一個(gè)糖，降低他的戒備。（目的就是先讓孩子開心，他的心情愉悅了，才能更好的談下面的話題）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.尋找例外：有沒有好的時(shí)候，在沒有發(fā)生問題前，她們有什么不同？</p><p class="ql-block">3.正向視角：引導(dǎo)孩子把抱怨轉(zhuǎn)化成正向需求或著愿望，從而用積極心態(tài)獲得解決方案</p><p class="ql-block">三種個(gè)案類型的描述：1 訪客（無合作動(dòng)機(jī)）2 抱怨者（有一些合作動(dòng)機(jī)）3愿意改變的人（有合作動(dòng)機(jī)） </p><p class="ql-block"> 事件：妹妹從門縫里面偷看哥哥用剃須刀刮腋窩下面毛，還被妹妹說出來給媽媽.激起哥哥心中的怒火，左手一個(gè)棍，右手一把刀，要打沒妹妹，說妹妹偷看他的隱私了，還經(jīng)常不敲門就進(jìn)來。孩子子火氣特別大，當(dāng)時(shí)媽媽和妹妹都嚇壞了。還抱怨媽媽不關(guān)注哥哥，只關(guān)注妹妹媽媽覺得哥哥瘋了，怎么變成這樣了 </p><p class="ql-block"> 我思：這位家長(zhǎng)，平時(shí)工作也比較忙，曾經(jīng)因?yàn)閿鄶嗬m(xù)續(xù)學(xué)過一些育兒課程，但好像不太會(huì)運(yùn)用，經(jīng)常否定自己不會(huì)帶孩子</p><p class="ql-block"> 我行：先和這位家長(zhǎng)同理共情，了解她的難處，隔空擁抱了她。</p><p class="ql-block">家長(zhǎng)抱怨說哥哥打妹妹，經(jīng)常惹妹妹哭用尋找列外問：那哥哥有沒有跟妹妹關(guān)系好的時(shí)候家長(zhǎng)：想到關(guān)系好的時(shí)候語氣明顯好了很多又幫他拆解了孩子發(fā)脾氣的原因，因?yàn)楹⒆哟罅耍辛俗约旱乃饺丝臻g，隱私不喜歡被別人看見。讓媽媽站在同樣的角度，如果是我們?cè)敢獗桓Q探嗎…</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">又給家長(zhǎng)分享了如何讓孩子能和好的方法先讓朋友給哥哥聊，站在哥哥的一面，同理心，理解他的感受，哥哥心理就會(huì)平衡很多又單獨(dú)讓她給妹妹聊，妹妹呢也因?yàn)楦绺缫蛩齻碾y過想要報(bào)警。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">讓媽媽用尋找例外的方法，讓妹妹看見在這之前，哥哥有沒有對(duì)她好的時(shí)候。用了我說的幾種方法后，兄妹倆關(guān)系和好如初?</p>