海外餐飲服務(wù)質(zhì)量提升舉措宋勤奮 <p class="ql-block"> 在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，質(zhì)量已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素。陽(yáng)光作為海外后勤業(yè)界的佼佼者，始終堅(jiān)持質(zhì)量為本，持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)措施，以提升服務(wù)質(zhì)量、菜肴質(zhì)量為核心，為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)、更美味的餐飲體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block"><b>一、服務(wù)質(zhì)量提升</b></p><p class="ql-block"> 積極推廣海外53個(gè)健康食堂建設(shè)，旨在為全球客戶提供更為健康、安全、美味的餐飲服務(wù)。我們致力于營(yíng)造一個(gè)舒適、愉快的用餐環(huán)境，讓每一位客戶都能感受到家的溫馨。</p><p class="ql-block"><b>二、菜肴質(zhì)量提升</b></p><p class="ql-block"> 不僅注重菜肴的口感與營(yíng)養(yǎng)，更在推廣美食節(jié)萬里行和指導(dǎo)開展節(jié)假日美食活動(dòng)方面下足了功夫。我們希望通過這些活動(dòng)，讓更多的人了解并愛上陽(yáng)光國(guó)際的美食。</p><p class="ql-block"><b>三、服務(wù)滿意度提升</b></p><p class="ql-block"> 我們堅(jiān)信，客戶的滿意度是企業(yè)發(fā)展的基石。為此，公司開展了服務(wù)滿意度調(diào)查，力求了解客戶的真實(shí)需求與期望，從而優(yōu)化我們的服務(wù)，提升客戶滿意度至98%。</p><p class="ql-block"><b>四、發(fā)布夏季菜譜和東方美食學(xué)習(xí)菜單</b></p><p class="ql-block"> 為了讓客戶在每一個(gè)季節(jié)都能品嘗到新鮮、美味的佳肴，精心推出了夏季菜譜和東方美食學(xué)習(xí)菜單。這些菜譜匯聚了各地的特色美食，讓您在享受美食的同時(shí)，也能領(lǐng)略到各地的文化風(fēng)情。</p><p class="ql-block"><b>五、一樣的陽(yáng)光一樣的味道菜肴視頻征集和抖音平臺(tái)播放</b></p><p class="ql-block"> 為了擴(kuò)大宣傳和品牌影響力，特別推出了“一樣的陽(yáng)光一樣的味道”菜肴視頻征集活動(dòng)，并在抖音平臺(tái)上進(jìn)行播放。通過這些視頻，我們希望讓更多的人了解陽(yáng)光的品牌理念和美食文化。</p><p class="ql-block"><b>六、北京市朝陽(yáng)區(qū)陽(yáng)光國(guó)際大師工作室?guī)煄脚嘤?xùn)</b></p><p class="ql-block"> 為了培養(yǎng)更多的外籍廚師，帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)人力資源本土化，陽(yáng)光國(guó)際在北京市朝陽(yáng)區(qū)設(shè)立了大師工作室，并開展了師帶徒培訓(xùn)活動(dòng)。通過這一培訓(xùn)項(xiàng)目，我們不僅傳承了烹飪技藝，更為行業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的后備人才。</p><p class="ql-block"><b>七、制定服務(wù)質(zhì)量提升三年規(guī)劃</b></p><p class="ql-block"> 為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定了國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升三年規(guī)劃。通過這一規(guī)劃的實(shí)施，我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保在國(guó)際市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位。</p><p class="ql-block"><b>八、參加飯店行業(yè)協(xié)會(huì)論壇和大賽執(zhí)裁</b></p><p class="ql-block"> 積極參與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的論壇和大賽執(zhí)裁活動(dòng)。通過與業(yè)內(nèi)專家的交流和學(xué)習(xí)，我們不斷提升自身的服務(wù)水平和行業(yè)影響力。同時(shí)，我們還獲得了2023年中國(guó)團(tuán)餐百?gòu)?qiáng)稱號(hào)和尼日爾食堂全國(guó)綠色食堂稱號(hào)等榮譽(yù)</p><p class="ql-block"><b>九、持續(xù)優(yōu)化與前瞻性發(fā)展</b></p><p class="ql-block"> 公司始終關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求，不斷優(yōu)化各項(xiàng)措施以滿足未來發(fā)展的需要。我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新思維，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。</p> 美食提升客戶服務(wù)質(zhì)量陽(yáng)光菜肴滿意度服務(wù)優(yōu)化我們