雷鋒城中的雷鋒式住院部

孫寶田

遼寧省撫順市是雷鋒精神的發(fā)源地，在六十年代的各行各業(yè)中都充滿著以雷鋒為榜樣、全心全意為人民服務(wù)的氣氛。后來這種氣氛雖然有所淡化，但依然不斷出現(xiàn)雷鋒式的人物和事情。二O一九年我因病住進(jìn)撫順市中心醫(yī)院口腔科住院部，就遇到了這樣的醫(yī)生和護(hù)士，他們都很平凡，卻以為患者服務(wù)的態(tài)度和工作溫暖了患者的心，正像雷鋒說過的那樣“對(duì)待同志要像春天般的溫暖"。 (文中所有照片均為我親屬從醫(yī)院宣傳欄上和病房中隨手拍攝) 　　這年十一月十八日，我因口腔內(nèi)長(zhǎng)個(gè)小包，經(jīng)市中心醫(yī)院口腔科馬力強(qiáng)主任檢查后，根據(jù)我年令大、血壓高等情況，決定住院全麻手術(shù)冶療。因包長(zhǎng)的位置不太好，當(dāng)我老伴問情況怎么樣時(shí)，馬主任說等手術(shù)后才能確定，但要做兩手準(zhǔn)備。同時(shí)又安慰我們說:“你們不要有負(fù)擔(dān)，無論怎樣，趁著包長(zhǎng)得不大，早治早好?！?lt;/p> (這是撫順市中心醫(yī)院囗腔科門診室) 　　我懷著不安的心情住進(jìn)了口腔科住院部。首先受到了護(hù)士的熱情接待，給我安排了一個(gè)很好的病房，看到了整潔、干凈的住院部環(huán)境。 (這是撫順中心醫(yī)院口腔科住院部) 　　接著，一位不到四十歲的王德亮醫(yī)生把我和我老伴找去，詳細(xì)了解了我的情況后，誠懇地對(duì)我說:“大爺你不要緊張，這是個(gè)小手術(shù)。你血壓高，情緒一定要穩(wěn)定，控制好血壓才能做手術(shù)?！逦衣牭竭@翻話，情緒好了些，心想不管怎樣做完手術(shù)再說。 為了觀察我手術(shù)的條件是否合適，王醫(yī)生讓護(hù)士一天給我量三次血壓。住院第一天高壓是二百多，第二天高壓是一百七十，王醫(yī)生告訴我:“大爺你血壓下來了，明天手術(shù)吧。你不要怕，這個(gè)醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，又有水平高的醫(yī)生，你放心吧！” 他盡力安撫我的心情，使我對(duì)手術(shù)沒什么可怕的了，但對(duì)手術(shù)的結(jié)果確是挺擔(dān)心的。 　　手術(shù)那天早上護(hù)士測(cè)得我的高壓是一百八十，當(dāng)按照全麻手術(shù)要求，給我插導(dǎo)尿管時(shí)就覺得有點(diǎn)難受，當(dāng)按手術(shù)規(guī)定我只能穿患者服時(shí)又覺得有些冷。上手術(shù)臺(tái)后兩次測(cè)得我的高壓都是二百多，醫(yī)生本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，只得撤銷了這次手術(shù)。 我回到病房后很恨自己，沒有把握住這次機(jī)會(huì)。這時(shí)，王醫(yī)生及時(shí)來到我病房說:“大爺你不要有負(fù)擔(dān)，這樣的事經(jīng)常有，一會(huì)兒做個(gè)彩超檢查下心臟，再找心臟科醫(yī)生會(huì)會(huì)診，給你調(diào)一調(diào)血壓，調(diào)好了再做手術(shù)?！蔽乙娡踽t(yī)生這么積極地替我想辦法，我還能有什么負(fù)擔(dān)呢。 　　那天下午心臟科醫(yī)生會(huì)診后，給我開了新的降壓藥。當(dāng)天晚上吃了一片，第二天早晨高壓就是一百五十一，效果十分明顯，增強(qiáng)了我再次上手術(shù)臺(tái)的信心。我又仔細(xì)想想那天上手術(shù)臺(tái)時(shí)使我血壓升高的另外二個(gè)因素，一是插導(dǎo)尿管的刺激使我緊張。二是只穿患者服，我覺得冷。我跟王醫(yī)生說了此事，他經(jīng)與馬主任商量，決定不給我插尿管了，并可以在患者服中穿點(diǎn)衣服。這兩件事都得到了醫(yī)生對(duì)我的照顧，我心情好多了，非常滿意。 　　第二次上手術(shù)臺(tái)那天早晨，測(cè)得高壓是一百七十，加上我沒插導(dǎo)尿管、患者服里面穿了衣服，我是滿有信心保證血壓可以符合手術(shù)要求的?？墒牵M(jìn)了手術(shù)室意想不到的聽到有人大聲說話，我的心立刻煩躁起來。王醫(yī)生趕緊對(duì)那人說:“別說了，一會(huì)兒患者血壓又要升高了。"這時(shí)，測(cè)得我的高壓是一百八十七，那個(gè)人說，血壓還是高。我一聽，可能又做不成手術(shù)了，心馬上涼了半截。這時(shí)，馬主任為我著想說了幾句話，令我的心安定下來。隨后，我被麻醉了，什么也不知道了。 當(dāng)我醒時(shí)，問護(hù)士這是哪里？她告訴我這是lcu觀察室，你做完手術(shù)了。后來從我老伴那知道，我高壓一百八十七時(shí)，麻醉師就去征求我老伴手術(shù)做還是不做的意見，正在我老伴和孩子憂心重重拿不定主意時(shí)，第二次測(cè)量我的血壓，高壓恢復(fù)到了一百七十，才讓我老伴和孩子解除了兩難的境地。這是巧合嗎？不是。這應(yīng)該是緣于手術(shù)前醫(yī)生幫我做的充分準(zhǔn)備工作，緣于我對(duì)手術(shù)醫(yī)生的信賴，緣于手術(shù)醫(yī)生那些令我安心的溫暖話語。 　　聽老伴說，當(dāng)手術(shù)后做完病理時(shí)，王醫(yī)生十分高興地告訴她:“是良牲，太好了！"那種高興勁就像是他的親屬在做手術(shù)，而不是他的病人。我從lcu觀察室回到病房后，王醫(yī)生即刻到病房跟我說:“大爺這回好了，你放心吧！"又細(xì)致地告訴我怎么用術(shù)后藥品，應(yīng)該注意什么，給我一種不是親人勝似親人的感覺。 　　在我兩次上手術(shù)臺(tái)的前前后后，住院部的王醫(yī)生不僅幫我調(diào)控了血壓，解決了產(chǎn)生血壓高的多種障礙，還幫我克服了心理障礙，醫(yī)生不僅治了我口腔中的病，還治了我思想中的病，最終使我的身心都獲得了健康。這個(gè)過程使我深深體會(huì)到了醫(yī)生真心體貼患者的態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，經(jīng)過對(duì)患者病情、心態(tài)的細(xì)致觀察了解，從患者角度出發(fā)，做了大量利于患者康復(fù)的工作。這全心全意為患者的精神，就是雷鋒的全心全意為人民服務(wù)的精神。 (王德亮醫(yī)生每天都是把所有的事情處理完后，很晚才離開住院部) 　　住院期間，我接觸了一些護(hù)士，可是記不清誰是誰，更不知道她們的貴姓，感覺她們態(tài)度都是那么和氣，工作都是那么仔細(xì)，關(guān)心著患者治療中的一些細(xì)小事情。我住院頭天晚上，就有個(gè)護(hù)士對(duì)我說:“大爺咱病房的床是單人床，我給你按上護(hù)欄吧，以免墜床。"當(dāng)發(fā)現(xiàn)我一人在病房時(shí)，又有多名護(hù)士多次跟我說:“大爺你血壓高，晚上找個(gè)親屬陪伴你吧。"她們怕我忘了吃藥，每天都提醒我:“大爺，你吃降壓藥了嗎？"當(dāng)她們看見我常到外面抽煙就找機(jī)會(huì)跟我說:“大爺，你煙抽的太勤了。"並舉例講抽煙的危害。做手術(shù)前有個(gè)護(hù)士特意跟我說:“通過這次手術(shù)，大爺你就把煙忌了吧。忌煙對(duì)你血管是很有好處的。" 　　當(dāng)?shù)谝淮紊鲜中g(shù)臺(tái)因血壓高沒做成手術(shù)回到病房時(shí)，護(hù)士們見到我都安慰說:“這種情況常有，不要著急，血壓調(diào)好了再做，慢慢來。"第二次手術(shù)前，護(hù)士仔細(xì)測(cè)了我血壓后告訴我:“血壓挺好，這次一定可以做手術(shù)了，大爺你放心吧。" 　　按道理說，護(hù)士們沒有一個(gè)人認(rèn)識(shí)我，她們做好本職工作就盡責(zé)了，可是她們卻做了很多額外的關(guān)心我的事情，操了不少心。這種作法如果不是從患者角度出發(fā)、有為患者全心全意服務(wù)的素質(zhì)怎么能夠做到？平凡的言語和行動(dòng)綻放出不平凡的光彩，這正是雷鋒平凡中見偉大精神的繼承。 　　一個(gè)星期的住院生活，幾乎顛倒了我入院前對(duì)醫(yī)生護(hù)士的看法。他們并非都是那么地不好接觸、不好說活、態(tài)度生硬、不負(fù)責(zé)任。當(dāng)然缺乏職業(yè)道德的醫(yī)生護(hù)士是有的，但大多數(shù)是好的醫(yī)生護(hù)士。我想了很多，想起雷鋒是一名開汽車的解放軍戰(zhàn)士，他對(duì)本職工作一絲不茍、精益求精，對(duì)本職工作以外的事情，只要對(duì)國(guó)家、對(duì)人民有益他都搶著去做，做了許多額外的看似平凡卻滲透著高尚情操的事情。乘火車出差，他去拖地、給乘客送開水；雨天撐著傘把老大娘送回家；周日看見建筑工地干的熱火朝天，他不顧自己正在染病，推著小車去填磚加瓦。市中心醫(yī)院口腔科住院部的醫(yī)生、護(hù)士也是這樣，在做好自身工作的同時(shí)，心糸患者，做了許多額外的解決患者疾病需要的實(shí)際事情和解除患者思想負(fù)擔(dān)的工作。我在這又看到了被淡化的、被某些人遺忘的雷鋒精神。所以，我覺得他們就是雷鋒城中的一盞閃爍雷鋒精神的燈火，他們就是雷鋒式的住院部。 (撫順市中心醫(yī)院口腔科合影) 結(jié) 束語 　　在看病難、看病貴、醫(yī)患關(guān)糸緊張的現(xiàn)在，一些素不相識(shí)的醫(yī)生護(hù)士能夠出于真心幫助了我，我能夠在病好后擔(dān)起寫一篇文章的心愿，這不能不說是一種緣分，是一種擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任、追求生活中美好事情的緣分。特別是當(dāng)我了解到幾乎是每天都晚上六、七點(diǎn)把住院患者所有的事情都處埋完并到剛做完手術(shù)的患者那看完情況后才離開醫(yī)院回家的住院部主治醫(yī)師王醫(yī)生每月只拿三千元收入時(shí)，十分驚訝！像他這樣的醫(yī)生肯定還有一些，可以想到護(hù)士們的收入比這低的肯定也不少，可他們每天都是在精神飽滿地工作著。我們之所以對(duì)醫(yī)生護(hù)士有偏見，就是認(rèn)為他們工作體面、又拿著高工資、卻對(duì)患者態(tài)度生硬、不負(fù)責(zé)任的原因?？蛇@次我見到了一群態(tài)度好、負(fù)責(zé)任、卻拿著跟我們常人一樣多工資的醫(yī)生護(hù)士，我理解了他們，拿著不高的收入、卻做著為患者著想的事情的人，是值得尊敬的人。 　　在我贊揚(yáng)一些醫(yī)護(hù)人員的同時(shí)，想對(duì)搞了多年、並不能讓人民群眾滿意的醫(yī)改，說幾句話。我認(rèn)為醫(yī)改應(yīng)在鞏固擴(kuò)增公辦醫(yī)院上、在辦院宗旨上、在提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)上下功夫。醫(yī)院絕不能市場(chǎng)化！要堅(jiān)守公益性，要堅(jiān)守救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨。建國(guó)后的“人民醫(yī)院”稱呼是多么地貼切，多么地溫馨?。∪嗣襻t(yī)院為人民，這才是醫(yī)院的靈魂，將醫(yī)院變?yōu)閽赍X的機(jī)器，使講人道主義的地方成為最無人性的場(chǎng)所，是方向性的錯(cuò)誤。雷鋒精神是全心全意為人民服務(wù)的榜樣，將醫(yī)院建設(shè)成為充滿雷鋒精神的圣殿，才是人民群眾期待的福音。