民有所呼 我有所應(yīng) 警有所為軌道交通分局努力提升群眾安全感滿意度獲得感認(rèn)可度軌道衛(wèi)士 <p> 為貫徹落實(shí)王東峰書(shū)記在博物院警務(wù)站調(diào)研時(shí)對(duì)公安工作提出的全心全意為人民服務(wù)的殷切希望，實(shí)現(xiàn)劉凱副省長(zhǎng)“兩個(gè)走在前列”、黃三平副市長(zhǎng)“三本賬”、“四個(gè)提高”、“五個(gè)一流”目標(biāo)要求。軌道交通分局全體民警、保安輔警在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障地鐵安全運(yùn)營(yíng)為己任，立足大局增強(qiáng)責(zé)任感，把握職責(zé)增強(qiáng)使命感。通過(guò)創(chuàng)新勤務(wù)模式、強(qiáng)化打擊犯罪、為民排憂解難、加強(qiáng)隊(duì)伍管理等舉措，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)人民群眾的新要求、新期待，切實(shí)提升了群眾的安全感、滿意度、獲得感和認(rèn)可度。</p><p> <b> 一、優(yōu)化勤務(wù)模式，以少發(fā)案提升群眾安全感</b></p><p> 黨委書(shū)記、局長(zhǎng)韓冬數(shù)次深入地鐵一線，調(diào)研走訪、考察實(shí)情。根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合黃三平副市長(zhǎng)出警再快“一”分鐘工作要求，提出優(yōu)化勤務(wù)模式、強(qiáng)化一線勤務(wù)質(zhì)量要求。<b>一是打造小區(qū)域作戰(zhàn)單元體系。</b>按照客流量、治安狀況、地理位置等因素，以石家莊站、新百?gòu)V場(chǎng)站、北國(guó)商城站三個(gè)一級(jí)反恐重點(diǎn)部位為切入點(diǎn)，對(duì)警務(wù)室原有設(shè)備升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控、快捷通訊、警務(wù)研判和“天網(wǎng)”等功能，增強(qiáng)民警實(shí)戰(zhàn)能力水平。<b>二是優(yōu)化警力配置。</b>分局黨委多次專項(xiàng)調(diào)度，從機(jī)關(guān)抽調(diào)8名精干民警、51名保安輔警，充實(shí)基層，增強(qiáng)一線安保警力。<b>三是建設(shè)高效指揮體系。</b>樹(shù)立指揮中心權(quán)威，提高指揮中心對(duì)重大、緊急警情的綜合指揮能力，對(duì)重大突發(fā)警情實(shí)行逐級(jí)響應(yīng)、梯次調(diào)警，確保專業(yè)處置力量在第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)、集結(jié)到位，有效提高快速反應(yīng)和處置能力。<b>四是采用科學(xué)等級(jí)勤務(wù)模式。</b>堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)需要為原則，圍繞“警力跟著流量走”理念，視情采用不同等級(jí)勤務(wù)模式，加強(qiáng)巡邏頻次，并將三方聯(lián)勤納入小區(qū)域作戰(zhàn)單元，最大程度提高見(jiàn)警率。</p><p> 經(jīng)過(guò)一系列工作舉措，分局一個(gè)月以來(lái)，刑事案件發(fā)案率同比下降33%，有效遏制了案發(fā)態(tài)勢(shì)。</p> <p><b> 二、強(qiáng)化打擊犯罪，以高破案率提升群眾滿意度</b></p><p> 分局黨委始終把影響群眾安全感、幸福感的侵財(cái)類案件作為打防重點(diǎn)?！傲羷?020”行動(dòng)以來(lái)，根據(jù)侵財(cái)類案件發(fā)案情況的規(guī)律特點(diǎn)，針對(duì)小案、積案，發(fā)起凌厲攻勢(shì)。<b>一是強(qiáng)化警情研判。</b>成立情報(bào)專班，對(duì)客流量、案件類別、高發(fā)區(qū)域等情報(bào)信息進(jìn)行分析，為黨委決策提供有力的情報(bào)基礎(chǔ)。 <b>二是加大線索摸排力度。</b>分局積極與省廳、市局對(duì)接，開(kāi)通情報(bào)平臺(tái)、刑專、智庫(kù)、云搜高級(jí)權(quán)限等系統(tǒng)，拓展案件查破空間，提高案件偵破效率。<b>三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。</b>軌道公安性質(zhì)特殊，所發(fā)案件多與群眾切身利益息息相關(guān)，民警參與的不僅是一場(chǎng)耐力賽，也是一場(chǎng)速度賽，考驗(yàn)的不僅是查破案件的智慧，更是責(zé)任和韌勁。分局秉持“破小案”體現(xiàn)“大作為”的態(tài)度，對(duì)所有案件逐一開(kāi)展調(diào)查，全力予以打擊。</p><p> 僅一個(gè)月，抓獲網(wǎng)上逃犯一名，破獲刑事案件六起（其中積案兩起，代破其他分局案件兩起），抓獲犯罪嫌疑人五名，破獲治安案件五起，抓獲違法人員五名，同比破案率超100%。</p> <p><b> 三、為民排憂解難，以關(guān)注民生增進(jìn)群眾獲得感</b></p><p> 省會(huì)地鐵開(kāi)通至今已安全運(yùn)營(yíng)一千余天，安全運(yùn)送乘客2.4億人次，日均客運(yùn)量達(dá)26萬(wàn)，可以說(shuō)每一名石家莊市民都乘坐過(guò)地鐵。分局以“群眾是家人，警情是家事”活動(dòng)為主線，以服務(wù)人民為重點(diǎn)，進(jìn)一步加深警民魚(yú)水之情。<b>一是營(yíng)造氛圍。</b>分局要求一線單位部門(mén)始終把人民群眾放在心里，樹(shù)立人民群眾“詢問(wèn)有應(yīng)聲、辦事有回聲”理念，做到服務(wù)方式零距離，確保群眾零顧慮。對(duì)好人好事、即時(shí)幫助進(jìn)行全局通報(bào)表?yè)P(yáng)。<b>二是強(qiáng)化宣傳。</b>通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、美篇等社交平臺(tái)，定期適時(shí)發(fā)布安全提示信息。同時(shí)，在地鐵各站，利用LED電子屏幕、展牌、海報(bào)等宣傳方式，全方位、多元化、零距離、接地氣地引導(dǎo)廣大市民增強(qiáng)安全意識(shí)、提升防范觀念。</p><p> 一個(gè)月來(lái)，主動(dòng)服務(wù)群眾典型事例60余起，各級(jí)媒體報(bào)道好人好事6次，收到錦旗9面、表?yè)P(yáng)信7封，受到了社會(huì)各界和廣大市民群眾的一致好評(píng)。</p> <p><b> 四、強(qiáng)化隊(duì)伍管理，以鐵警雄風(fēng)提升群眾認(rèn)可度</b></p><p> 分局努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，強(qiáng)化民警隊(duì)伍的思想教育。<b>一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。</b>黨委班子精心設(shè)計(jì)，以作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)教育整治活動(dòng)為載體，使思想教育由單純的理論說(shuō)教，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)自覺(jué)，達(dá)到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的效果，樹(shù)立鐵警雄風(fēng)良好形象，真正踐行王東峰書(shū)記全心全意為人民服務(wù)的指示精神。<b>二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。</b>進(jìn)一步加強(qiáng)24小時(shí)值班備勤制度，值班期間緊急拉動(dòng)將成為一種常態(tài)化監(jiān)督模式。督查部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，近期，已發(fā)布督查通報(bào)四期，指出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，壓實(shí)工作責(zé)任。<b>三是加強(qiáng)保安輔警隊(duì)伍管理。</b>分局黨委提出“像管理民警一樣管理輔警、像優(yōu)待民警一樣優(yōu)待輔警”思路，進(jìn)一步規(guī)范保安輔警管理。解決了保安輔警就餐、待遇保障、職業(yè)認(rèn)同感等問(wèn)題，有力的增強(qiáng)保安輔警隊(duì)伍歸屬感，使他們珍惜本職工作，全身心投入地鐵安保勤務(wù)活動(dòng)之中。</p> 分局輔警群眾案件勤務(wù)強(qiáng)化民警地鐵黨委保安